Navia, l’allié des aidants numériques

Une extension gratuite qui simplifie les démarches en ligne et vous permet d’accompagner vos proches en toute sérénité.

Pourquoi Navia est utile pour vous et vos proches ?

Un outil pensé pour réduire le stress des aidants et renforcer l’autonomie des personnes.

Allégez votre charge d’aide en accompagnant plus sereinement

Simplifiez les démarches en ligne

Offrez une navigation accessible

En 3 étapes simples

Installez Navia facilement pour accompagner une personne.

deux femmes en extérieurs sur un PC en train de sourire et fixant le PC

1. Vérifiez son éligibilité

En deux minutes, répondez à quelques questions pour confirmer que la personne peut bénéficier de Navia.

plan zoom sur un écran d'ordinateur avec un visuel de boîte mail

2. Recevez la licence par email

Après validation, vous recevez un message avec le lien d’installation et les instructions.

deux homme dont unaidant avec un utilsateur de Navia sur sa tablette

3. Activez Navia sur son navigateur

Ouvrez le lien sur un navigateur compatible, installez l’extension et terminez l’activation.

En 3 étapes simples

Installez Navia facilement pour accompagner une personne.

deux femmes en extérieurs sur un PC en train de sourire et fixant le PC

1. Vérifiez son éligibilité

En deux minutes, répondez à quelques questions pour confirmer que la personne peut bénéficier de Navia.

deux homme dont unaidant avec un utilsateur de Navia sur sa tablette

3. Activez Navia sur son navigateur

Ouvrez le lien sur un navigateur compatible, installez l’extension et terminez l’activation.

plan zoom sur un écran d'ordinateur avec un visuel de boîte mail

2. Recevez la licence par email

Après validation, vous recevez un message avec le lien d’installation et les instructions.

Ils utilisent déjà Navia

« Dans mon association, Navia aide nos usagers à rester autonomes. »

Sophie, 31 ans – Médiatrice numérique

« J’accompagne mon père pour ses démarches, Navia me fait gagner un temps précieux. »

Cédric, 20 ans

« Avec Navia, ma mère a repris confiance.

 Je n’ai plus besoin de tout faire à sa place. »

Abdel, 47 ans

F.A.Q

Dois-je être à côté de la personne pour l’aider ?

Non, ce n’est pas indispensable. La personne peut suivre les repères de Navia en autonomie, et vous pouvez la guider si nécessaire.

Oui, si le poste et la politique informatique l’autorisent.

Détails utiles

  • Navigateurs supportés – utilisez un navigateur moderne compatible avec les extensions (Chrome, Edge, Firefox).

  • Droits d’installation – sur certains postes, l’accord de la DSI peut être nécessaire pour installer une extension.

  • Postes partagés – pensez à désactiver ou limiter l’usage à la session de l’usager si plusieurs personnes utilisent la même machine.

  • Accompagnement – France Services, CCAS et médiathèques peuvent l’utiliser pour guider les usagers.

Navia est conçu pour coexister avec les principaux lecteurs d’écran.

Détails utiles

  • Compatibilité – l’extension n’altère pas la navigation de base ni les raccourcis du lecteur d’écran.

  • Bonnes pratiques – maintenez le lecteur d’écran et le navigateur à jour, et évitez d’ouvrir plusieurs aides simultanément qui pourraient se superposer.

  • En cas de gêne – vous pouvez temporairement désactiver Navia sur la page en cours, puis le réactiver après la lecture.

Prêt à alléger votre accompagnement ?

Vérifiez l’éligibilité en quelques clics.
Si la personne que vous aidez est concernée, vous recevrez la licence d’activation ainsi que le lien de téléchargement.